Customer Succes Coördinator Public & Strategic

Customer Succes Coördinator Public & Strategic

Den Haag

Customer Succes Coördinator Public & Strategic

Ben jij sociaal, proactief en heb je interesse in de telecom? In deze rol ga jij je helemaal verdiepen in de sector zodat je alle diensten en producten eigen kunt maken. Klinkt dit als iets voor jou? Solliciteer dan vandaag nog!

Dit ga je doen

Als Customer Success Coördinator Public & Strategic ben jij het aanspreekpunt voor onze grootzakelijke klanten. Je speelt een cruciale rol in het succes van onze klanten door oplossingsgericht te werk te gaan en professionele relaties op te bouwen.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Je verdiept je in onze telecomdiensten en -producten, zodat je altijd de juiste oplossing kunt bieden;
  • Je bouwt en onderhoudt sterke, professionele relaties met grootzakelijke klanten;
  • Je werkt proactief en signaleert kansen voor zowel de klant als onze organisatie;
  • Je ondersteunt onze klanten bij het optimaal benutten van onze diensten en producten;
  • Je bent de schakel tussen de klant en onze interne afdelingen om problemen snel en effectief op te lossen.

Samen zijn we

We zijn Odido, de nieuwe provider van Mobiel, Glasvezel en TV. En met bijna 2.000 collega’s laten we zien dat telecom beter kan. Want technologie is er voor iedereen. Waar je ook vandaan komt, waar je ook heengaat. Met Odido doet iedereen mee aan de digitale wereld. Dat is onze ambitie. Iedereen bij Odido bouwt mee aan een merk dat menselijk, optimistisch en vooruitstrevend is. Is dat ook echt wat voor jou? Dan passen we goed bij elkaar. 

Hier staan we voor

Onze naam - je kan hem ook van achteren naar voren lezen - bestaat uit verschillende vormen. Die samen een eenheid zijn. Want dat is hoe we naar de wereld om ons heen kijken. Als een plek waar mensen, hoe verschillend ook, samen vooruitgaan. We zijn er voor elkaar. We kijken altijd wat er kan.  

We vieren diversiteit en zetten ons in voor een inclusieve werkomgeving met gelijke kansen voor iedereen. Dat klinkt goed natuurlijk. Maar we laten het niet bij mooie woorden: bij Odido zijn we erkend Top Employer. Een bevestiging waar we trots op zijn. 

Dit hebben we voor je

  • Goed salaris en variabele bonusregeling; 
  • Hybride werken; 
  • Goede pensioenregeling; 
  • 30 vakantiedagen (als je fulltime bij ons werkt), een extra vrije dag na Hemelvaart en inwisselbare feestdagen;  
  • Een Odido abonnement;  
  • Veel doorgroei- en leermogelijkheden; 
  • Persoonlijk jaarlijks leerbudget en ruim 200 digitale trainingen en cursussen; 
  • Workshops, learningweeks, jaarlijkse skitrip, leuke uitjes en feesten.

Dit breng je mee

  • Een sociaal en proactief karakter;
  • Sterke communicatieve vaardigheden (NL + ENG) en het vermogen om relaties op te bouwen en te onderhouden;
  • Een oplossingsgerichte mindset met oog voor detail;
  • Een grote interesse in de telecomsector en de wil om je hierin te verdiepen;
  • Ervaring in een vergelijkbare functie is een pre, maar jouw motivatie en leervermogen zijn net zo belangrijk.

Elke dag leren

Bij Odido leren we elke dag. Allemaal. Je bent zelf verantwoordelijk voor je ontwikkeling. Daarom bepaal je zelf hoe, wat en wanneer je leert. We hebben meer dan 200 digitale trainingen waarmee je aan professionele én persoonlijke doelen kan werken. Aan ouderwetse functioneringsgesprekken en beoordelingen doen we niet. Je houdt je manager en je collega’s op de hoogte van je doelen en de voortgang: jij hebt de regie.

Druk op de knop

Ben je net zo enthousiast over Odido als wij? Dan zijn we vast een goede match. We kijken naar je uit. Solliciteren doe je via de sollicitatieknop. Zo gebeurd. 

Wat leuk dat je solliciteert bij Odido.

1
Succesvolle sollicitatie

Wij gaan direct aan de slag met je sollicitatie.
Na ontvangst van je gegevens ontvang je een berichtje van een van onze talent acquisition specialisten.

2
Op gesprek

Bij een eerste gesprek maak je kennis met je nieuwe manager en wellicht ook al een toekomstig teamlid. In dit gesprek gaan we vooral kijken waar jij blij van wordt en of wij jou kunnen bieden wat je zoekt. Is er sprake van een match dan volgt er een tweede gesprek.

3
Tweede gesprek

In het tweede gesprek ga je dieper op de functie in en maak je kennis met je toekomstige teamleden.

4
Derde gesprek

Bij een derde gesprek ben je er bijna. Hierin worden nog resterende vragen beantwoord en indien van beide kanten enthousiast, arbeidsvoorwaarden afgestemd.

We doen het hele proces ons uiterste best om zo snel mogelijk te reageren.

Duurt het te lang? Neem dan even contact op met de talent acquisition specialist die bij de vacature vermeld staat.

Liever persoonlijk advies?

Geïnteresseerd? Stuur ons je sollicitatie!

Top