Bij Odido combineer je service met sales. Jij helpt bestaande zakelijke klanten verder, signaleert kansen en zorgt dat elk gesprek waarde oplevert — voor de klant én voor jou.

Dit ga je doen

Wij geloven dat een uitzonderlijke klantbeleving het verschil maakt – van het eerste telefoongesprek tot de laatste e-mail. Als Sales Executive ben jij hét vaste aanspreekpunt voor onze bestaande zakelijke klanten.

Dagelijks handel je inkomende telefoontjes en e-mails af: van vragen over aansluitingen tot uitbreidingen van diensten of wijzigingen in contracten. Je denkt actief mee met de klant, biedt oplossingen die écht passen en zorgt ervoor dat elk gesprek eindigt met een tevreden gevoel.

Daarnaast onderhoud je op een proactieve manier contact met bestaande klanten om te checken of alles naar wens verloopt en waar we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren. Je signaleert commerciële kansen – bijvoorbeeld voor upgrades of aanvullende diensten – en weet deze klantgericht te benutten.

Je werkt data gedreven en draagt bij aan het continu verbeteren van onze serviceprocessen. Klanttevredenheid staat bij alles wat je doet centraal, en samen met je collega’s zorg je ervoor dat we elke dag een stap dichter bij onze missie komen: Customer Champion!

Samen zijn we

We zijn Odido, de nieuwe provider van Mobiel, Glasvezel en TV. En met bijna 2.000 collega’s laten we zien dat telecom beter kan. Want technologie is er voor iedereen. Waar je ook vandaan komt, waar je ook heengaat. Met Odido doet iedereen mee aan de digitale wereld. Dat is onze ambitie. Iedereen bij Odido bouwt mee aan een merk dat menselijk, optimistisch en vooruitstrevend is. Is dat ook echt wat voor jou? Dan passen we goed bij elkaar. 

Hier staan we voor

Onze naam - je kan hem ook van achteren naar voren lezen - bestaat uit verschillende vormen. Die samen een eenheid zijn. Want dat is hoe we naar de wereld om ons heen kijken. Als een plek waar mensen, hoe verschillend ook, samen vooruitgaan. We zijn er voor elkaar. We kijken altijd wat er kan.  

We vieren diversiteit en zetten ons in voor een inclusieve werkomgeving met gelijke kansen voor iedereen. Dat klinkt goed natuurlijk. Maar we laten het niet bij mooie woorden: bij Odido zijn we erkend Top Employer. Een bevestiging waar we trots op zijn. 

Dit hebben we voor je

• Goed salaris en variabele bonusregeling; 
• Hybride werken; 
• Goede pensioenregeling; 
• 30 vakantiedagen (als je fulltime bij ons werkt), een extra vrije dag na Hemelvaart en inwisselbare feestdagen;  
• Een Odido abonnement;  
• Veel doorgroei- en leermogelijkheden; 
• Persoonlijk jaarlijks leerbudget en ruim 200 digitale trainingen en cursussen; 
• Workshops, learningweeks, jaarlijkse skitrip, leuke uitjes en feesten.

Dit breng je mee

Je bent communicatief sterk, denkt in oplossingen en haalt energie uit het helpen én laten groeien van klanten. Met jouw digitale skills en commerciële blik weet je van elk klantcontact een waardevol moment te maken.

• Je hebt sterke digitale en technische vaardigheden en werkt vlot met systemen zoals Microsoft Word en Excel; ervaring met Salesforce is een pré;
• Je herkent commerciële kansen en weet met overtuiging te upsellen en cross-sellen op een klantgerichte manier;
• Je werkt graag data gedreven: je gebruikt CRM-gegevens en klantdata om kansen en behoeften te signaleren;
• Je communiceert professioneel, helder en met oprechte aandacht voor de klant;
• Je werkt nauwkeurig, behoudt overzicht en hebt een proactieve houding in elk gesprek.

Elke dag leren

Bij Odido leren we elke dag, allemaal. Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling. Daarom bepaal je zelf hoe, wat en wanneer je leert. We hebben meer dan 200 digitale trainingen waarmee je aan professionele én persoonlijke doelen kunt werken. Aan ouderwetse functioneringsgesprekken en beoordelingen doen we niet. Je houdt je manager en je collega’s op de hoogte van je doelen en de voortgang: jij hebt de regie.

Druk op de knop

Ben je net zo enthousiast over Odido als wij? Dan zijn we vast een goede match. We kijken naar je uit. Solliciteren doe je via de sollicitatieknop. Zo gebeurd.