Dit ga je doen

Wat ga je doen? 

Elke glasvezelaansluiting vraagt om precisie en overzicht en jij weet elke stap soepel te coördineren. Je plant afspraken, houdt meerdere projecten tegelijk in de gaten en schakelt met leveranciers en monteurs om alles op tijd te realiseren. Wat je ook doet, jij zorgt ervoor dat de klant zorgeloos en snel van glasvezel kan genieten.
 

✔ Beantwoordt vragen en lost problemen op, geen vraag is te groot of te klein!
✔ Het hele glasvezelproces coördineren, van aanvraag tot oplevering bij de klant.
✔ Contact onderhouden met klanten om hen op de hoogte te houden van de voortgang.
✔ Schakelen met leveranciers over de beschikbaarheid van glasvezel in de straat.
✔ Afspraken plannen met monteurs voor installatie bij de klant thuis.
✔ Meerdere projecten tegelijk managen en zorgen dat alles volgens planning verloopt.
✔ Problemen oplossen en knelpunten signaleren zodat processen continu verbeteren.

Jouw start bij Odido: een stevige basis voor succes!
We laten je niet in het diepe springen. Je start met een betaalde training van vijf weken, waarin je alles leert om vol zelfvertrouwen aan de slag te gaan. Dit is jouw kans om:

🚀 Een expert te worden in klantenservice en telecom.

🔹 Jezelf te ontwikkelen tot een communicatieve pro, zodat je elke klant met vertrouwen en expertise helpt.

🙌 Zeker te weten dat Odido achter jou staat je krijgt alle tools en support die je nodig hebt!

De training volg je van maandag tot en met vrijdag tussen 10.00 en 17.00 uur. Daarna kun je, afhankelijk van jouw voorkeur en beschikbaarheid, aan de slag binnen de reguliere werktijden: maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:30. 

Kun je niet wachten om te beginnen?
Wij ook niet! Reageer vandaag nog en ontdek hoe jij jouw talenten bij Odido kunt inzetten.

Samen zijn we

We zijn Odido, de nieuwe provider van Mobiel, Glasvezel en TV. En met bijna 2.000 collega’s laten we zien dat telecom beter kan. Want technologie is er voor iedereen. Waar je ook vandaan komt, waar je ook heengaat. Met Odido doet iedereen mee aan de digitale wereld. Dat is onze ambitie. Iedereen bij Odido bouwt mee aan een merk dat menselijk, optimistisch en vooruitstrevend is. Is dat ook echt wat voor jou? Dan passen we goed bij elkaar. 

Hier staan we voor 

Onze naam , je kan hem ook van achteren naar voren lezen , bestaat uit verschillende vormen. Die samen een eenheid zijn. Want dat is hoe we naar de wereld om ons heen kijken. Als een plek waar mensen, hoe verschillend ook, samen vooruitgaan. We zijn er voor elkaar. We kijken altijd wat er kan.  

We vieren diversiteit en zetten ons in voor een inclusieve werkomgeving met gelijke kansen voor iedereen. Dat klinkt goed natuurlijk. Maar we laten het niet bij mooie woorden: bij Odido zijn we erkend Top Employer. Een bevestiging waar we trots op zijn. 

Dit hebben we voor je

💰 Goed salaris van €2080 bruto per maand op basis van 32 uur (bruto uurloon van €15,-) 

🏡 Hybride werken, 40% thuis, 60% op ons inspirerende kantoor.

📈 Jouw toekomst, jouw groei, volop doorgroeimogelijkheden en een persoonlijk leerbudget.

🎓 Meer dan 200 trainingen & cursussen, blijf jezelf ontwikkelen op jouw manier.

📅 30 vakantiedagen (bij fulltime) + een extra vrije dag na Hemelvaart en inwisselbare feestdagen.

📞 Korting op Odido-abonnementen, want je verdient topconnectiviteit.

💡 Word een expert in klantbeleving, ontwikkel je in de richting die bij jou past en leer alles over tevreden klanten.

🎉 Fun & ontspanning, learning weeks, workshops, legendarische uitjes, een skitrip én feesten.

🏀 Work hard, play hard, een hip kantoor met een basketbalveld, sportfaciliteiten en een bedrijfskantine vol lekkers.

Dit breng je mee

Jij bent de klantheld die we zoeken!

• Energiek, oplossingsgericht en een echte teamplayer. Dat ben jij!
• Jouw stem maakt het verschil! Klanten voelen jouw enthousiasme en betrokkenheid, zelfs door de telefoon!
• Techniek en service? De perfecte combinatie! Problemen analyseren en oplossen geeft jou energie.
• Altijd in ontwikkeling, jij pikt nieuwe kennis razendsnel op en bent leergierig. Dankzij onze training van vijf weken start je als expert in je vak!

Wat we van jou vragen:

✔ Mbo-werk- en denkniveau
✔ Aanpakkersmentaliteit, je komt afspraken na en gaat altijd voor de beste service
✔ Goede taalvaardigheid in zowel Nederlands als Engels (een taaltest is onderdeel van de sollicitatieprocedure)
✔ Fulltime beschikbaar tijdens de eerste vijf weken voor onze training zodat jij straks als expert aan de slag kunt!

Klaar om impact te maken?
 

Elke dag leren

Bij Odido leren we elke dag, allemaal. Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling. Daarom bepaal je zelf hoe, wat en wanneer je leert. We hebben meer dan 200 digitale trainingen waarmee je aan professionele én persoonlijke doelen kunt werken. Aan ouderwetse functioneringsgesprekken en beoordelingen doen we niet. Je houdt je manager en je collega’s op de hoogte van je doelen en de voortgang: jij hebt de regie.

Druk op de knop

Ben je net zo enthousiast over Odido als wij? Dan zijn we vast een goede match. We kijken naar je uit. Solliciteren doe je via de sollicitatieknop. Zo gebeurd.